あなたの「いつも」を非常時にも

よくあるご質問

商品について

高齢の方でも食べれますか?

はい。召し上がっていただけます。

フードストックジャパンの商品は、高齢者の方にとっても食べやすいものに なっているため、どなたでも安心して食べていただくことが可能です。

栄養的にはどんなことが配慮されたセットでしょうか?

ンパク質・ビタミン・ミネラルが摂れる主菜や副菜として、お湯で温めるだけのお惣菜や素材そのものをいかしたスープ、豊富なビタミンやミネラルが含まれている干し芋・ドライフルーツを取り揃えております。

中身の指定はできますか?

フードストックジャパンでは、「美味しさ・栄養・温かさ」といったコンセプトを元に一定の基準に基づいた商品を厳選し、毎回の発送時に最適だと思われる献立をご提案させていただいております。私どものコンセプトにご賛同いただけるお客様へのお届けを前提としておりますため、基本的には商品のご指定には応じておりません。
献立がお気に召さない場合等、ご到着日から30日間以内にご連絡いただけましたら返品返金保証制度もご用意しております。

どうやって温めるのですか?

商品に同梱しておりますパンフレットをご参照ください。

何年持ちますか?

商品により異なりますが、お届けするセットの賞味期限の最低保証期間は、1年で設定させていただいております。

おかずの種類が知りたいのですが?

現在お届け予定の献立は、こちらのページからご確認いただけます。

何日分の量が届くのですか?

お一人でご利用の場合、献立9食分に補食を加えた3日分+αに相当する分量をお届けいたします。(ご家族3人の場合、1日分の分量)
詳細はこちらのページからご確認いただけます。
小さなお子様や少食の方の場合、または非常時の状況に合わせ分量を調整していただき、3日以上の期間に分けてお召し上がりいただくことも可能です。

※お客様のご要望に応え、1日分のセットもご用意しております。詳しくはご注文のページをご覧ください。(1日分セットには、補食のパンは付属いたしませんので、ご了承ください)

何人分入っているのですか?

お一人でご利用の場合、献立9食分に補食を加えた3日分+αに相当する分量をお届けいたします。(ご家族3人の場合、1日分の分量)
詳細はこちらのページからご確認いただけます。
小さなお子様や少食の方の場合、または非常時の状況に合わせ分量を調整していただき、3日以上の期間に分けてお召し上がりいただくことも可能です。

※少しずつ消費したいお客様のニーズに応え、1日分のセットもご用意しております。詳しくはご注文のページをご覧ください。(1日分セットには、補食のパンは付属いたしませんので、ご了承ください)

スプーンやお箸などは付属していますか?

献立9食分と補食3食分に必要な分量の、使い捨ての食器類が付属いたします。
また、調理用のお水も付属いたします。

保管時に気をつけることはありますか?

高温・多湿を避けて保管してください。ご家庭に合わせて、持ち出しやすい場所での保管をおすすめいたします。

セットの箱はどのくらいの重量ですか?

3日分セットの箱は、重さが約10kg、1日分セットの箱は、重さが約3〜4kgございます。高所での保管はお控えください。

何歳から食べることができますか?

離乳食が終了しているお子様はお召し上がりいただくことができます。
ご利用の際は保護者の方がご判断をお願いいたします。

アレルギーがあるのですが、対応する商品はありますか?

現在扱っておりますセットは、アレルギーには対応しておりません。
(お届けする献立は時期により変更する可能性がございます。ご了承ください。)

調理に使用する発熱剤の発熱持続時間はどのくらいですか?

約15〜30分間以上持続します。

調理に使用する加熱袋と発熱剤は繰り返し使用できますか?

発熱剤の使用は一回限りとなっております。
加熱袋に関しては、破損などがない限り繰り返しご使用いただけます。

調理に使用する発熱剤はどのように処理すればいいですか?

使用済みの発熱剤は十分に温度が下がってから(30~40分後)、家庭用のゴミとして、地域の分別規定に従って処分してください。使い捨てカイロと同じ処分方法になります。
また、使用後の発熱剤は、酸性土壌をアルカリ性に中和させる働きがある環境に優しい製品ですので、家庭菜園や植木鉢等に埋め込んで使用して頂くと土壌改善に有効です。

温めなくても食べられますか?

温めて食事をとることで、その時の活力にしていただくことを想定して献立を設計しておりますが、状況により温められない場合などは、常温でもご利用いただけます。
※アルファ化米等も、お水で戻していただくことも可能です。実際に召し上がる状況に合わせてご活用ください。

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